Toni Mascaró - Blog Barcelona

Las Vivencias y reflexiones de un inquieto

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Viaje a Cancún

Llevo unos días sin escribir en el blog, pero todo tiene un motivo… A veces es muy difïcil hacer que los viajes de trabajo sean también de placer.. O al contrario.

Esta vez he tenido la suerte de viajar a Cancún por un periodo de 10 días por un proyecto que estamos realizando en el Caribe…. Y como no lo he aprovechado para tomarme unas mini vacaciones todo incluído…

Y aunque no me he llevado el ordenador.. El teléfono nokia es de gran ayuda para mantener el blog y estar mínimamente conectado, aunque con 7 horas de diferencia…..
Si os soy sincero, esto del Caribe es de lo mejor ya que aún guarda una parte salvaje..

Estos días me serviran para relajarme y reflexionar sobre como enfocar los próximos meses, ya que pintan de lo más excitantes…

Prometo publicar un montaje multimedia….

Un saludo a todos…

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Startup Warrior - Mapa mundial de Startups

Como siempre, el blog de La Cartoteca no deja de sorprenderme i ser una fuente de información básica.

Un blog increíble sobre temas vinculados a cartografía y visualización estadística, información, geoposicionamiento y mucho más..

En este caso recupero un post que muestra un proyecto de lo más interesante, que es un mapa mundial de Startups, y seguro que no están todos!… ni mucho menos… Pero seguro que si sumaramos la cantidad de ilusión, energía y horas sin dormir de sus emprededores y equipo nos haríamos cruces.

Tampoco deja desperdicio la densidad de startups que tenemos en otras zonas del planeta, sencillamente impresionante, debe de ser toda una emoción vivir en esos lugares.

Startup Warrior

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Reputación online y marketing de realidad

Durante los últimos dos años están aparecido innumerables nuevos términos en el universo de la Web 2.0. Pero sin duda alguna uno de las que más va a influir en el futuro de Internet es la reputación online.

El nuevo perfil de usuario de Internet, llamado por algunos Nativo digital, utiliza el medio de una forma natural en una perfecta simbiosis que le permite utilizar el máximo potencial de la red, siendo un conocedor profundo de las nuevas tecnologías y de las herramientas más innovadoras.

El usuario 2.0 se mueve en varios ecosistemas de contactos que responden a su aficiones, entorno profesional, amistades, familia, etc. Se comunica con sus contactos a través de multitud de herramientas y servicios, chats, redes sociales, foros, comunidades y no sólo desde el ordenador, sino también desde la cónsola, teléfono, televisión interactiva y otros aparatos.

Internet ha día de hoy ya no es sólo una inmensa biblioteca donde encontrar información, sino que a través de sus diferentes herramientas online ha generado un “ente” donde conviven usuarios, comunidades, empresas, servicios, productos, ocio y todo ello interconectado a través de entorno de valoración y decisión.
En conclusión, Internet ha cobrado vida propia como una herramienta que se autogestiona y donde la comunicación en tiempo real permite la transmisión de conocimiento entre todos los puntos de mundo, a cualquier hora, a cualquiero momento y desde cualquier plataforma.

Nuestra generación se encuentra en un estado de “Hiperconexión”

El beneficio más importante para el usuario es que ha ganado capacidad de decisión ya que puede informarse de cualquier producto o servicio que quiera consumir antes de comprarlo.
Las redes sociales, blogs y foros permiten la evaluación de las empresas por parte de la sociedad en línea y esto provoca una nuevo paradigma dentro de las empresas y organizaciones, ya que ha día de hoy se han de enfrentar con un nuevo y difícil reto.

El usuario decide, y decide gracias a las valoraciones y opiniones de otros cientos de miles de usuarios que han probado el producto y servicio, transmitiendo su experiencia.

Es curioso ver como algunas empresas contratan a otras empresas especializadas para estudiar su reputación online y a partir de aquí desarrollan estrategias de comunicación para limpiar su imagen, o denuncian a los portales o blogs que hablan de ellos, e incluso contratan a otras empresas especializadas en limpiar su imagen online (cosa imposible).

El problema para ellos es muchísimo más profundo de lo que podemos pensar, ya que hoy, en un mundo globalizado, los usuarios antes de comprar un producto o servicio ya saben más información que el propio dependiente y según algunos estudios en el mundo online más de 70% de los usuarios utiliza herramientas de valoración antes de comprar en la red.

Ya se han acabado las campañas de marketing y publicidad donde se intenta enamorar al usuario a través de espectaculares campañas, es inútil, la nueva generación de nativos digitales, quieren realidades, quieren que las empresas y organizaciones creen productos y servicios reales, efectivos y de calidad, innovadores y duraderos, con un buen servicio postventa…

El marketing de realidad irrumpe con gran fuerza en la red, las empresas y organizaciones se han de esforzar por crear estrategias de marketing y comunicación teniendo muy en cuenta la reputación online.
La sociedad online reclama organizaciones transparentes, empresas que permitan una comunicación P2P o mejor dicho E2C, en la que se comuniquen realidades y permita una interactuación directa.

La reputación online se convierte en una asignatura obligatoria para cualquier empresa, organización o gobierno, para relacionarse de forma efectiva con la red, y eso supone “cambiar el chip” o incluso renovar todas las estrategias, ya que en pocos años la reputación online puede hacer cerrar a muchas de ellas.

Pero el reto no es sólo para las empresas y organizaciones, sino también para el usuario y profesional de la red. En los próximos años podremos ver como la reputación online también entra en el mundo laboral y donde los profesionales también podrán ser valorados y comentados, las empresas podrán escoger a sus candidatos a través directorios de profesionales.

En definitiva, todo un reto, un nuevo paradigma al que tendremos que hacer frente y al que no podemos girar la cara. Internet ha irrumpido de forma imparable en nuestras vidas, pero creo que a día de hoy, aún no somos conscientes de cómo nos influirá en los próximos años.

Para la empresa que dirijo, el reto está claro, ofrecer al cliente estrategias y herramientas innovadoras de comunicación enfocadas a transmitir realidades y ser compartidas, mejorando la experiencia del usuario a la hora de conocer y experimentar
el producto o servicio.

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Las reglas han cambiado. Es el momento para crecer en la venta directa

Madrid 13 Junio 2008, 9.30-15.30, Hotel Confortel Alcalá Norte c/ San Romualdo

Si eres un hotel, la próxima semana Bookassist y eMascaró Tourism organizan un evento en Madrid en la cual vamos a reunir a los mejores Hoteles en Madrid para mostrar los avances en Innovación, creatividad y tecnología aplicadas al sector Hotelero.

Para incribirte puedes hacer click aquí.

Hablaremos sobre innovación, tecnología, motores de reserva, creatividad, estrategias, marketing de hoteles, web 2.0… seguro que generaremos un interesante debate.

Tendremos un cartel de expertos y ponentes de máximo nivel:

robert whittle

Dr. Robert Whittle, Director de Tecnología y socio fundador de Bookassist
Especializado en tecnología de servicios de internet, sistemas de transacción, y seguridad, ha trabajado en el desarrollo de software más de 15 años.

cristina Arano

Cristina Arano, Directora de Operaciones para España.
Diplomada en Turismo por la Universidad de Deusto, tiene una dilatada experiencia en la contratación y negociación de servicios hoteleros en entornos internacionales y locales. Ha ocupado varios puestos en compañías intermediarias como Directora de Contrataciones para el mercado internacional y Directora de Ventas. Supervisa el desarrollo y el crecimiento de la compañía en España.

ismael ortega

Ismael García-Ortega, Director Comercial de Bookassist para España y Portugal. Cuenta con una importante experiencia en el mundo del turismo y en particular en la hotelería. Desde su graduación como Técnico en Empresas y Activisades Turísticas por la UNED, a lo largo de los últimos diez años ha desempeñado su carrera profesional en diversas cadenas hoteleras como Rafael Hoteles y Hoteles Porcel y, en touroperadores como Bancotel.

foncho ramirez

Foncho Ramirez Corzo, Especialista en Marketing Online y Google Adwords Professional. Foncho ha trabajado en el mercado de Internet y e-commerce desde 1999 y participó en el desarrollo de planes de negocio y Start-ups en Latinoamérica y Europa, como ISPs, Portals, Travel Websites y Consultoría. Es graduado por la Universidad de Ciencias Administrativas de Lima y Master en E-Business por el Instituto de Empresa de Madrid. Foncho tiene una amplia experiencia en herramientas de marketing online y en gestión de proyectos.

toni mascaro

Toni Mascaró es socio Director de Mascaró Crossmedia Tourism, una de las empresas líderes y más innovadoras en servicios y soluciones enfocadas al Marketing Turístico en España.
Desarrollan proyectos en internet para las empresas más importantes en los diferentes sectores del turismo, como hoteles, agencias, mayorístas, portales, compañías aereas, cruceros y organismos e instituciones de promoción turística.

foncho ramirez

Ton Lodder
Ton Lodder dejó la cadena Hilton para venir a España y ocupar el puesto de Director del Hotel Ritz de Madrid. Posteriormente fue responsable de la apertura y re-posicionamiento de algunos de los hoteles más relevantes del país como el Hotel Castellana InterContinental, Hotel Crowne Plaza y Hotel Hesperia Madrid.
La Empresa Gestión T3 Hoteles SA fue creada por Ton Lodder, actividad que compagina con la gestión de LMA Consult, una consultora que se dedica a la consultoría especializada en el posicionamiento de hoteles, mientras que Gestión T3 se centra en la gestión hotelera. Actualmente, LMA Consult colabora en el desarrollo de hoteles en Toledo, Mallorca y Villajoyosa, y Gestión T3 gestiona hoteles en Madrid y Valencia.

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¿Estamos saturados de eventos TIC en Barcelona?

Me ha parecido muy interesantes los dos artículos aparecidos en el Blog de Tomás Cascante y en La revista tecnológica Tecnonews.

Tal como se comenta en la editorial de Tecnonews, sí que es verdad que la agenda de eventos TIC, innovación, emprendedores y temas vinculados empieza a ser muy amplia, creo que incluso demasiado densa según mi punto de vista.

Por otro lado comparto parte de la opinión de Tomas Cascante en que afirma que es muy positivo tener una amplia oferta de encuentros y eventos, ya que eso enriquece el sector y produce una selección natural.

No quito a ninguno de los dos parte de su razón, pero si que es verdad que aquí, en Catalunya, somos expertos en hacer encuentros de todo tipo, informes, análisis, debates, aunque no me extraña del todo por que siempre ha habido una tradición del asociacionismo en nuestra tierra y creo que eso debe tener algún efecto, ya que de alguna forma nos gusta juntarnos, charlar, explicar lo que hacemos…

Pero si que es cierto, que creo que en momentos en los que la recesión nos pisa los talones, es momento de reaccionar y conseguir que estos encuentros sean realmente productivos para generar riqueza, sino más vale quedarse en el trabajo o salir a vender.

Puedo poner el ejemplo del First Tuesday, en el que que sin ningún tipo de apoyo de la administración varios emprendedores han conseguido ponerse en contacto que inversores que gracias a su financiación han permitido crear o hacer crecer sus proyectos.

Por otro lado hay un montón de eventos o jornadas en la que los ponentes que figuran son siempre políticos. Eso me hace pensar que quizás hay eventos que sólo sirven para que el gobierno explique lo que hace o justifique los grandes proyectos que realiza en materia TIC en Catalunya.

Me gustaría que se hiciera un análisis del ecosistema de eventos y encuentros que hay en Barcelona, y saber cuales de ellos generan realmente valor.

También me gustaría saber si realmente pensáis que hay demasiados encuentros vinculados a los temas alrededor de Internet, TIC e Innovación en Barcelona.

Me gustaría saber que opinan otros bloggers.. aquí va la invitación a:

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Concierto Bon Jovi en Barcelona

Aunque poco tenga que ver con la tecnología y la innovación quería compartir con vosotros las fotografías del concierto que celebró Bon Jovi en Barcelona y al que tuve el placer de asistir.

Hoy en día cuesta ver artistas en conciertos que se apasionen y hagan vibrar a sus seguidores, pero esta vez me llevé una grata sorpresa.

Lo más curioso de la noche, fue cuando pude ver como miles de personas hacían fotografías con sus teléfonos móviles, multitud de pantallitas LCD grabando sus momentos inolvidables.

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Próximo First Tuesday Barcelona - ¿Como afecta la crisis a las inversiones de Internet?

El próximo First Tuesday promete, ya que trataremos sobre un tema que preocupa a muchos emprendedores y que desde hace tiempo que nos apetecía tratar en el First Tuesday.

First Tuesday Barcelona: ¿Como afecta la crisis a las inversiones de Internet?

Martes, 10 de Junio de 2008 - Barcelona

El próximo evento de First Tuesday en Barcelona será el martes 10 de Junio de 2008 a las 19.30 horas en el CDLC (Pso. Maritimo 32).

Charlaremos sobre ¿Como afecta la crisis a las inversiones de Internet? y tendremos un panel de expertos compuesto por:

- Jesús Monleón, emprendedor e inversor
- Marc Vidal

Para incribirse hacer click aquí

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Hiperconectados

El otro día me encontraba en un bar con unos amigos y un colega me inspiró a escribir este post.

Mientras tomábamos una copas, mi amigo estaba conectado a través de su móbil y chateando con varias personas simultáneamente y a la vez actualizando su Twitter (seguramente la conversación o la compañia no eran de su interés).

Esta situación me hizo reflexionar sobre como cada vez más la sociedad se encuentra Hiperconectada a la red y como la red cada vez más roba más terreno a la vida presencial, matrix se está acercando peligrosamente.

Los dispositivos y gadgets digitales que disponemos a nuestro alrededor, tanto en nuestro trabajo, casa o bolsillo están conectados a la red y nos permiten acceder en tiempo real a todos los contenidos, herramientas y recursos que alimentan nuestra ansia de comunicación.

Hoy ya es una realidad el concepto Crossmedia, tanto los contenidos digitales como las herramientas online son accesibles desde los diferentes dispositivos a los que tenemos acceso. Las tecnologías de la información, el avance del sofware y la tecnología XML permite interconectar todas las plataformas, bases de datos y sistemas, permitiendo una comunicación total y transparante.

Esta revolusión permite que podamos estar chateando desde la cónsola en el comedor de nuestra casa con un Mac situado a miles de kilómetros en un cybercafé o recibir el correo electrónico en nuestro teléfono móbil, colgar los vídeos y fotografías de nuestra cámara digital en internet y que el contenido sea accesible y comentada por nuestra comunidad de amigo al momento o realizar una videoconferencia en nuestro trabajo entre un diferentes delegaciones de nuestra compañía.

La aparición de la nueva generación de aplicaciones “webware” nos permite deslocalizar totalmente nuestro puesto de acceso a la red, todos los contenidos, herramientas, software y recursos personales están en la red y en tiempo real.

La ficción ya es una realidad, o por lo menos para algunos de los que estamos en el umbral de la hiperconexión, y experimentamos a diario las virtudes que nos ofrece la red, para poder acceder a cualquier hora, en cualquier lugar y situación a todo el universo online y ecosistema de contactos y recursos en los cuales reside nuestra identidad digital.

Aunque la velocidad de adaptación no es igual para todos, por mi profesión me encuentro inmerso en un grupo de personas que estamos contaminadas por la Hiperconexión, algunas sin remedio ;), y esto produce que algunos de nosotros hayamos creado nuestros “Alterego” a través de blogs personales, siendo alimentados por las diferentes herramientas online que permiten una interconexión virtual entre nuestra vida real y vida virtual.

- Twitter
- Flickr
- Youtube
- Skype
- Wordpress
- Shozu
Etc…

Pero tal como comentaba el otro día a un grupo de estudiantes en una conferencia sobre web 2.0, hemos de saber utilizar Internet y las herramientas web 2.0 de forma responsable y buscar un equilibrio, y aprovechar las virtudes de la red para mejorar nuestras vidas reales. La buena noticia es que nadie en el público conocía Twitter.

Y como fin a este post os vuelvo a recomendar un post de Eduard Punset titulado, Nos acercamos a la “singularidad” que de alguna forma tiene algo que ver con lo que he comentado.

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Turismo 2.0: ¿Moda? ¿Negocio?

“Comunicación i comercialización por internet en el sector turístico. La web 2.0″

Mañana viernes día 30 a las 17.30, el CETT organiza en el Hotel Alimara un interesante encuentro-jornada para tratar y debatir sobre el Turismo 2.0.

He tenido el gran honor de ser invitado para participar ante un panel de expertos y actores de un sector y que seguro será de los más interesante.

El panel de ponentes será:

Inauguración:
Sr. José Antonio Pérez-Aranda
Director EUHT CETT - UB

Moderador:
Jaume Pons - Director de Marketing Instituto Tecnológico Hotelero.

Albert Barra - Coordinador Blog “Turismo 2.0
Jesús Monleón - Director de proyectos KEIRETSU FORUM
Carme Prats - Coordinador Rd Museos mNACTEC
Joan Gou - Director Viatges Marítim
Toni Mascaró - Director eMascaró Crossmedia Tourism
Marcos Luengo - Director BUZZ TREND (ex director Lastminute España)

Sin duda está reunión tendrá mucha talento y experiencia concentrada!

Felicidades al CETT por organizar esta jornada tan necesaria.

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Comunishopping, un Innovador agregador de productos

Comunishopping.com es innovador proyecto agregador de productos y servicios de diferentes proveedores que permite buscar ofertas y novedades de multitud de empresas.

El mercado de los agregadores está creciendo de forma espectacular en los últimos meses, y facilita al usuario la posibilidad de encontrar las mejores ofertas a través de webs como Comunishopping.

Como valor añadido los registrados pueden disponer de un acceso privado a una amplísima oferta de empresas que agregan sus novedades y promociones a través de tecnología XML y todo de forma automatizada.

Aunque el proyecto destaca por su simplicidad ha supuesto todo un reto tecnológico para eMascaró, ya que ha supuesto una integración entre diferentes plataformas y sistemas de bases de datos, lo que permitirá en un futuro muy próximo la explotación de estrategias de microsegmentación y CRM.

Para conocer visitar la web podéis acceder al siguente enlace

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